- Информация о материале
- Статьи по психологии
Коммуникации правят миром. Результатом грамотного общения в любой сфере жизни хорошие отношения и производительность. Последствия недокоммуникаций очень мешают нормальной жизни: недоразумение, отсутствие обратной связи, дальнейшее недовольство общением и отсутствие результатов. Чтобы избежать досадных моментов, психологи и лингвисты советуют обращать внимание на отдельные аспекты общения. Кроме привычных фраз вежливости нужно еще знать «рычаги деликатного воздействия»: расположить к себе человека так, чтобы он захотел открыться.