Страх в бизнесе: почему коммуникация имеет значение

Страх в бизнесе: почему коммуникация имеет значение

2020 и 2021 годы оказались слишком напряженными для всех, в частности, для бизнеса. Но произошли они с нами не просто так. Что-то в них есть, кроме разочарований, пандемии, выгораний и новых вызовов в работе. Многие люди в бизнесе столкнулись со страхом: «А вдруг то, что я делаю, на самом деле никому не нужно?». Розовые очки обычно бьются стеклами внутрь. Карантин разбил эти стекла многим. 

Очень болезненно и страшно осознавать бесполезность своей работы. Для страха природа подготовила для нас всего 3 реакции:

  • Беги!
  • Нападай! 
  • Замри! 

В реалиях бизнеса это выглядит так:

  • Беги. Ваше бегство может быть в домашние хлопоты, в алкоголь, в другие девиации, в горы или любой отпуск, в вечерний бег, в бесконечные встречи и разговоры ни о чем. Вы можете быть активным инициатором этих встреч или немым участником. Это так называемая имитация бурной деятельности: убежать куда угодно, только чтобы не слышать ни себя, ни коллег, ни заказчиков, ни руководителя.

  • Нападай. Вы очень активны: поучаете своих коллег постоянными улучшениями и оптимизациями, ежедневно предлагаете новый план спасения от кризиса. Однако вас не интересует, что думают другие, а тем более, что они чувствуют. Вы - в активной борьбе с проблемами!

  • Замри. Вы превращаетесь в палочку или делаете вид, что умерли. Делаете вид, что ничего не изменилось, все, как было: мир как мир, люди как люди, у вас все хорошо и ничего не надо. «Надо просто подождать и переждать» - таков ваш основной девиз. Все равно страшно услышать себя и услышать других.

Это звучит психотерапевтически или очень эмоционально. Но какие бы должности мы не трогали, какими бы бизнесами не обладали, прежде всего мы - люди. И наши телесные, человеческие реакции - первичные. Страх живет где-то в животе у всех, и заставляет нас принимать решения и предпринимать соответствующие действия. Отсутствие страха не является признаком смелости. 

Что же делать с этим страхом «А вдруг я никому не нужен, или то, что я делаю не найдет своего потребителя на рынке?»

Антипод страха, по моему мнению, - это доверие. В страхе нет доверия ни к чему вокруг.

Хотя на самом деле человек может доверять трем объектам:

  • Вселенной (всем хватит, каждый имеет свое)

  • Себе (я справлюсь и смогу сделать то, что я хочу)

  • Другому (мы способны найти общий язык и выбрать удобное для нас расстояние)

Порядок тоже важен, нельзя доверять другому больше, чем себе. Потому что тогда - это путь в зависимые отношения.

Это доверие - не панацея, его нелегко почувствовать и выстроить. И в этом у каждого свой путь и свои впечатления о собственной жизни и опыте. Именно он формирует чувство доверия. Опыт нас этому учит или не учит. Но пусть с этим работают психотерапевты, а я пока расскажу, что же делать со страхом в организационной жизни. 

Как нам быть на работе среди своих и чужих страхов?

1. Быть честным с собой

Вам страшно? Если на этот вопрос вы отвечаете: «нет, мы постоянно в кризисе», или «каждый кризис - это возможности» или еще что-то такое, то, конечно, вы правы, но очень частично. Спросите тогда себя еще: «Вам важнее обманывать себя или других?»

2. Быть честным с другими

Это значит честно сказать о рисках, которые вы видите, и спросить других о том, что видят они.

3. Бутим готовым слышать

Хочется слово «слышать» выделить! Просто слышать себя и других, давать эмоциональную и информационную обратную связь.

И вот на этом этапе начнет появляться диалог. Вы с коллективом, руководителем, заказчиками сможете почувствовать, что вы нужны друг другу и быть взаимно полезны.

Организации, которые не способны на диалог внутри компании, - не способны на диалог с заказчиками снаружи. Поэтому, вероятно, они обречены на яркую, но короткую жизнь.

Перевод для www.vitamarg.com

Будем благодарны, если поделитесь статьей:

Читайте также:Самое популярное и лучшее:

Добавить комментарий

Все e-mail будут надёжно скрыты, а любой спам будет удалён.


Защитный код
Обновить

Рекомендуем

Хобби
Самопознание
Здоровый образ жизни
Как улучшить зрение
Саморазвитие
Создание сайта самостоятельно
Выпадение волос причины
Посмотреть хорошие фильмы
Продвижение сайтов
Загрязнение окружающей среды
Как стать богатым
Вред алкоголя
Коко Шанель цитаты
Сыроедение
Аюрведа
Улыбка