Большинство людей, отправляясь путешествовать за границу, прибегают к услугам турагентства. Вполне естественно, что каждый желает иметь дело только с надежной фирмой, зарекомендовавшей себя только с положительной стороны.
С развитием туристической индустрии подобных агентств появилось огромное количество, что делает выбор достаточно сложным. Среди всего многообразия нередко можно столкнуться с мошенниками, фирмами-однодневками, в результате чего будут впустую потрачены нервы и немалые денежные средства.
Как же сделать правильный выбор?
Прежде чем отправляться на поиски, необходимо вооружиться определенными знаниями.
Каждый должен знать, что та фирма, которая сама составляет тур для своих клиентов является туроператором, а если продает уже готовые, то это турагентство. В большинстве случаев турагентства действуют сообща со многими операторами, предлагая туристам определенный выбор.
Существует ряд факторов, которые помогут выбрать хорошее турагентство:
Популярность (известность) фирмы
Вполне очевидно, что фирма, которая предлагает свои услуги на протяжении длительного времени, способна сделать все на высочайшем уровне профессионализма. О ней узнают из рекламы на радио, телевидении, баннерах, журналов, газет.
Конечно, совсем не обязательно, что начинающее турагентство справится гораздо хуже, но в этом случае следует внимательно следить за правовой стороной вопроса.
Отношение к клиенту
Это можно определить практически сразу, если зайти в офис и посмотреть, как его служащие относятся к любому клиенту. В агентстве, где дорожат своей репутацией, обязательно сделают все, чтобы человек чувствовал себя максимально комфортно и уютно, создадут все необходимые условия, чтобы человек, не торопясь, сделал бы свой выбор.
Стоимость услуг
Обязательно нужно сравнить цены на услуги в нескольких фирмах, поскольку они могут иметь существенные различия. Узнать это можно по телефону у менеджера, который обязан подробно и доступно ответить на все интересующие вопросы. Очень важно не стесняться и задавать абсолютно любые вопросы и переспрашивать, если что-то стало не ясно.
Скидки
Скидки могут быть сезонные, дисконтные, групповые, детские, на горящие путевки и т.д. Если не полениться, то можно найти очень выгодные варианты.
Страховка
Очень часто многие турагентства включают страховку в стоимость путевки. Этот момент нужно обязательно уточнить и ни в коем случае не стоит опускать этот момент, чтобы сэкономить. Непредвиденные ситуации могут возникнуть в любой момент, а наличие страховки избавит от многих проблем.
Кроме вышеперечисленных факторов, правильно выбрать агентство помогут друзья, родственники, коллеги по работе, которые ранее уже воспользовались услугами той или иной фирмы.